الأسئلة الشائعة حول EC Markets

كيفية إنشاء حساب جديد في EC Markets

توفر شركتنا في EC Markets خطوات سهلة لإنشاء حساب تداول جديد في الإمارات. أولاً، توجه إلى موقعنا الرسمي واضغط على زر التسجيل. ستظهر أمامك صفحة تحتوي نموذج التسجيل. يجب ملء كل الحقول المطلوبة بدقة مع اختيار كلمة مرور قوية. نؤكد على ضرورة إدخال بريد إلكتروني فعال وصحيح لضمان استقبال رمز التحقق.

تتضمن عملية التسجيل ثلاث مراحل رئيسية: ملء البيانات، التحقق من البريد الإلكتروني، وتأكيد الهوية. يمكنك إتمام هذه الخطوات خلال دقائق معدودة. نوصي باستخدام متصفح حديث لضمان أفضل تجربة. بعد التسجيل، يمكنك الوصول إلى حسابك والبدء في التداول مباشرة.

يجب الانتباه إلى إدخال بلد الإقامة بدقة، حيث لا يمكن تعديله لاحقاً. كل حساب مرتبط ببريد إلكتروني واحد فقط. بعد إكمال التسجيل، نوفر لك إمكانية اختيار نوع الحساب المناسب لتجربتك التداولية.

عملية التحقق من الهوية والوثائق

تلتزم EC Markets في الإمارات بإجراء التحقق من الهوية لضمان سلامة الحسابات. بعد رفع الوثائق المطلوبة، يتم مراجعتها والموافقة عليها خلال يومي عمل. تأكد من أن جميع المستندات واضحة وخالية من العيوب. نستخدم هذه العملية للامتثال للمعايير التنظيمية وحماية أموالك.

الوثائق المطلوبة للتحقق

نقبل جواز السفر، رخصة القيادة، أو الهوية الوطنية كإثبات هوية. يجب أن تكون الوثائق سارية المفعول وغير منتهية. بالإضافة لذلك، نحتاج لإثبات عنوان لا يتجاوز عمره ثلاثة أشهر. فواتير الكهرباء أو كشف حساب بنكي يعتبران أمثلة مقبولة.

لتسريع الموافقة، يُرجى رفع صور واضحة ومنسقة للوثائق. يمكنك رفعها بصيغ PDF أو صور عالية الدقة. بعد رفع المستندات، ستتلقى إشعاراً عبر بريدك الإلكتروني بحالة التحقق.

أنواع الحسابات المتاحة في المنصة

توفر EC Markets في الإمارات ثلاثة أنواع من الحسابات لتلبية احتياجات المتداولين. يتضمن ذلك حساب تجريبي مجاني، حساب قياسي، وحساب تداول مباشر. يمكن لكل متداول اختيار النوع الذي يناسب خبرته واستراتيجيته المالية. نحرص على توفير بيئة تداول مرنة وسهلة الاستخدام لكل حساب.

• الحساب التجريبي: أموال افتراضية للتدريب دون مخاطر
• الحساب القياسي: حد أدنى للإيداع 10 دولار أمريكي
• حساب التداول المباشر: مناسب للمتداولين المتقدمين

يمكن التبديل بين الحسابات بسهولة عبر منصة EC Markets. الحساب التجريبي يحتوي على أدوات تحليل متقدمة وبيانات سوق حقيقية. الحسابات الحقيقية توفر دعم فني مستمر وأدوات تداول متطورة.

مزايا كل نوع من الحسابات

الحساب التجريبي مصمم لتعريف المستخدمين الجدد بمنصة التداول. يحتوي على نفس الميزات التقنية للحسابات الحقيقية. الحساب القياسي يتيح التداول الفوري مع دعم كامل للأسواق. حساب التداول المباشر يقدم تنفيذ أوامر سريع مع أدوات إدارة مخاطرة.

طرق الإيداع والسحب المتاحة

ندعم في EC Markets مجموعة من طرق الدفع الملائمة للمتداولين في الإمارات. تشمل التحويلات البنكية المحلية والدولية، المحافظ الإلكترونية، والبطاقات البنكية. يتم تنفيذ معظم عمليات الإيداع بشكل فوري أو خلال ساعات قليلة. نستخدم تقنيات تشفير متقدمة لحماية بياناتك المالية.

نطبق أعلى معايير الأمان أثناء المعاملات. جميع الأموال مخزنة في حسابات منفصلة لضمان الحماية. نقدم تعليمات واضحة لكل طريقة دفع داخل منصة التداول.

خطوات إجراء عملية الإيداع

لتنفيذ إيداع، سجل دخولك في حسابك ثم انتقل إلى قسم “الإيداع”. اختر طريقة الدفع المناسبة وأدخل المبلغ بالعملات المدعومة. راجع التفاصيل وتأكد من صحتها قبل التأكيد. ستتلقى إشعاراً فورياً عند إتمام العملية. يعتمد وقت ظهور الرصيد على طريقة الدفع المختارة.

منصة التداول والأدوات المتاحة

توفر EC Markets منصة تداول متقدمة تدعم المتداولين في الإمارات. تحتوي المنصة على واجهة عربية سهلة التصفح. تشمل الأدوات أكثر من 50 مؤشراً فنياً قابلاً للتخصيص. يمكن الوصول إلى المنصة عبر المتصفح أو التطبيقات المحمولة.

• رسوم بيانية تفاعلية مع أدوات رسم متعددة
• تنبيهات أسعار قابلة للضبط حسب الاستراتيجية
• أوامر تداول مختلفة مثل Stop Loss و Take Profit
• تقويم اقتصادي مدمج يعرض الأحداث المالية المهمة

توفر المنصة نسخة مبسطة للمتداولين الجدد مع دعم تعليمي. يمكن استخدام أدوات التحليل الفني بسهولة لتقييم الاتجاهات. نوفر تحديثات سوقية لحظية لزيادة دقة التداول.

كيفية استخدام أدوات التحليل الفني

ابدأ بتسجيل الدخول إلى منصة EC Markets. انتقل إلى قسم الأصول المالية واختر الأصل المراد تحليله. اضغط على زر “المؤشرات” لعرض القائمة. اختر الأدوات المناسبة وقم بتعديل إعداداتها حسب الحاجة. يمكن دمج عدة مؤشرات على نفس الرسم البياني لتعزيز التحليل.

الدعم الفني وخدمة العملاء

يوفر فريق الدعم في EC Markets في الإمارات خدمة متواصلة على مدار الساعة. يمكن التواصل عبر الدردشة المباشرة، البريد الإلكتروني، أو الهاتف. فريقنا يتحدث العربية بطلاقة لتسهيل التواصل. نهدف لحل الاستفسارات التقنية والمالية بسرعة وكفاءة.

طرق التواصل مع فريق الدعم

للتواصل، اضغط على أيقونة “الدعم” في أسفل صفحة الموقع. اختر نوع الاستفسار ثم اكتب السؤال مع التفاصيل اللازمة. يمكنك إرفاق لقطات شاشة لتوضيح المشكلة. نوفر رقم تذكرة للمتابعة ومتابعة حالة الاستفسار. تتوفر خدمة معاودة الاتصال للمشاكل المعقدة.

الأمان وحماية البيانات

تضمن EC Markets في الإمارات حماية بيانات المتداولين بأعلى مستويات الأمان. نستخدم تشفير SSL 256-bit لجميع البيانات المنقولة. تُخزن أموال العملاء في بنوك رائدة منفصلة عن أموال الشركة. نوفر نظام مصادقة ثنائية لتعزيز الحماية الشخصية.

• تشفير AES-256 للبيانات الحساسة
• مراقبة مستمرة للنشاطات المشبوهة
• نسخ احتياطية دورية للبيانات
• فصل كامل لأموال العملاء عن أموال الشركة

يخضع نظام الأمان لتدقيق خارجي منتظم. يتم تدريب الموظفين على أحدث معايير الأمان. يمكن للمستخدمين تفعيل تنبيهات الدخول من أجهزة جديدة. عمليات السحب الكبيرة تخضع لمراجعة يدوية دقيقة.

خدمات الفوركس وعقود الفروقات في الإمارات

تقدم EC Markets خدمات التداول في كلا السوقين: الفوركس وعقود الفروقات (CFD). يمكن للمتداولين في الإمارات الوصول إلى أكثر من 60 زوج عملات رئيسي وفرعي. نوفر فروق أسعار تنافسية تبدأ من 0.6 نقطة مع رافعة مالية تصل إلى 1:500. أما عقود الفروقات، فتشمل مؤشرات عالمية، سلع، وأسهم.

يمكنك فتح مركز تداول فوراً عبر منصة EC Markets. اختر الأصل المالي، حدد حجم الصفقة، واضبط أوامر وقف الخسارة وجني الأرباح. نقدم بيانات حية وأسعار محدثة دون تأخير. نوفر دعم تقني مباشر لمساعدتك في أي خطوة.