تسجيل الدخول EC Markets

مقدمة حول تسجيل الدخول لمنصة EC Markets في الإمارات

تقدم شركتنا EC Markets منصة تداول متطورة ومتخصصة في خدمات الفوركس والعقود مقابل الفروقات لعملائنا داخل الإمارات العربية المتحدة. يتيح تسجيل الدخول السريع والآمن الوصول الفوري إلى حسابات التداول والمتابعة المباشرة للأسواق. تعتمد منصتنا على تقنيات متقدمة لضمان بقاء بيانات المستخدمين محمية بالكامل. يشمل نظامنا آليات تحقق متعددة مثل المصادقة الثنائية لضمان أعلى درجات الأمان. يمكن للمستخدمين الوصول إلى المنصة عبر متصفح الويب أو من خلال تطبيق الهاتف المحمول الخاص بنا.

متطلبات تسجيل الدخول الأساسية

البيانات المطلوبة للوصول

للوصول إلى حسابك في EC Markets يجب إدخال البريد الإلكتروني المسجل مسبقًا. يجب أن تتضمن كلمة المرور من 6 إلى 20 حرفًا مع مزيج من الأحرف الكبيرة والصغيرة والأرقام. تُطلب الرموز الخاصة في كلمة المرور لتعزيز الحماية. يمكن حفظ بيانات تسجيل الدخول لمدة تصل إلى 30 يومًا عند تفعيل خيار الحفظ. نحن نوصي باستخدام كلمات مرور معقدة لضمان الأمان.

متطلبات النظام التقنية

تدعم منصتنا جميع المتصفحات الحديثة مثل Chrome وFirefox وSafari وEdge. الحد الأدنى لإصدار المتصفح المطلوب هو Chrome 90 أو Firefox 88 أو Safari 14. سرعة الإنترنت المثالية لا تقل عن 5 ميجابت في الثانية لضمان تجربة تداول سلسة. يُمكن استخدام المنصة على أجهزة الكمبيوتر والهواتف الذكية بنظامي iOS وAndroid. يُفضل تحديث المتصفح بانتظام للحفاظ على الأداء الأمثل.

خطوات تسجيل الدخول عبر الموقع الإلكتروني

يمكنك تسجيل الدخول إلى حساب EC Markets من خلال زيارة الموقع الرسمي ecmarkets.com داخل الإمارات. اضغط على زر “تسجيل الدخول” الظاهر في الزاوية اليمنى العلوية. أدخل بريدك الإلكتروني الصحيح في الحقل المخصص لذلك. ثم اكتب كلمة المرور مع مراعاة حالة الأحرف. أخيرًا، اضغط على زر “دخول” للتمكن من الوصول إلى لوحة التحكم الخاصة بك.

بعد الضغط على “دخول”، يقوم النظام بالتحقق من صحة البيانات خلال 3 إلى 5 ثوانٍ. إذا كانت بيانات الدخول صحيحة، يتم نقل المستخدم مباشرة إلى واجهة التداول. في حالة تفعيل المصادقة الثنائية، سيطلب النظام إدخال رمز التحقق المرسل إلى هاتفك المحمول. يُرسل الرمز خلال 30 ثانية ويكون صالحًا لمدة 15 دقيقة فقط. هذا الإجراء يضيف طبقة أمان إضافية لحسابك.

• تأكد من دقة البريد الإلكتروني قبل الإدخال.
• استخدم كلمة مرور قوية تشمل رموزًا خاصة.
• تأكد من وجود اتصال إنترنت مستقر قبل بدء العملية.
• لا تشارك بيانات الدخول مع أي طرف غير موثوق.
• فعّل المصادقة الثنائية لحماية الحساب بشكل أفضل.

استخدام تطبيق الهاتف المحمول للدخول

تحميل وتثبيت التطبيق

يقدم EC Markets تطبيقًا مخصصًا متوافقًا مع أجهزة iOS وAndroid. يمكن تحميل التطبيق مجانًا من متجر App Store ومتجر Google Play. حجم التطبيق 45 ميجابايت في iOS و52 ميجابايت في Android. يدعم التطبيق أنظمة iOS 12.0 فما فوق وAndroid 7.0 فما فوق. تستغرق عملية التنزيل والتثبيت من 2 إلى 5 دقائق حسب سرعة الإنترنت.

عملية تسجيل الدخول عبر التطبيق

افتح التطبيق واضغط على زر “تسجيل الدخول” في الشاشة الرئيسية. أدخل البريد الإلكتروني وكلمة المرور كما في الموقع الإلكتروني. يوفر التطبيق خيار الحفظ التلقائي للبيانات لتسهيل الدخول المستقبلي. يدعم التطبيق ميزات الدخول باستخدام بصمة الإصبع والتعرف على الوجه على الأجهزة المتوافقة. هذه الميزات تعزز سرعة وأمان الدخول.

حل مشاكل تسجيل الدخول الشائعة

يواجه بعض المستخدمين صعوبات في الدخول لأسباب متنوعة، من بينها نسيان كلمة المرور أو حظر الحساب. إذا نسيت كلمة المرور، اضغط على رابط “نسيت كلمة المرور” لإرسال رابط إعادة تعيين إلى بريدك الإلكتروني. الرابط يصل خلال 2 إلى 5 دقائق ويظل صالحًا لمدة 24 ساعة. في حال حظر الحساب بسبب محاولات دخول خاطئة متكررة، يُغلق الحساب مؤقتًا لمدة 30 دقيقة.

لرفع الحظر بشكل فوري، يمكن الاتصال بفريق دعم العملاء المتوفر على مدار الساعة. يُقدم فريق الدعم خدمات باللغة العربية مخصصة للسوق الإماراتي. تتوفر لدينا حلول تقنية لتحديث المتصفح أو إعادة تعيين البيانات بسهولة. نحرص على تمكين العملاء من استعادة الوصول بسرعة وأمان.

المصادقة الثنائية وتعزيز الأمان

تفعيل المصادقة الثنائية

توفر شركتنا خيار المصادقة الثنائية عبر الرسائل النصية أو تطبيقات مثل Google Authenticator. تفعيل هذه الخاصية يحمي حسابك بنسبة تصل إلى 99.9%. تتطلب العملية ربط رقم الهاتف المحمول المسجل في حسابك. يتم إرسال رمز تحقق مكوّن من 6 أرقام لكل محاولة تسجيل دخول. يتغير الرمز كل 30 ثانية لضمان أقصى درجات الأمان.

نصائح الأمان الإضافية

ننصح باستخدام شبكات الإنترنت الآمنة فقط عند الدخول إلى حسابك. تجنب استخدام أجهزة عامة أو شبكات WiFi مفتوحة. احرص على تسجيل الخروج بعد الانتهاء من جلسة التداول. تغيير كلمة المرور كل ثلاثة أشهر يقلل من مخاطر الاختراق. راجع سجل النشاط الخاص بحسابك بانتظام واحتفظ بنسخة من رموز المصادقة.

• استخدم كلمة مرور فريدة لحساب EC Markets.
• فعّل تنبيهات تسجيل الدخول عبر البريد الإلكتروني.
• راقب سجل النشاط الخاص بك بشكل دوري.
• أبلغ فوراً عن أي سلوك غير معتاد.
• احتفظ بنسخ احتياطية من رموز المصادقة.

الوصول للحساب من عدة أجهزة

تدعم منصتنا تسجيل الدخول من خمس أجهزة مختلفة في نفس الوقت. يمكنك إدارة هذه الأجهزة من خلال قسم “الأجهزة المتصلة” في إعدادات الحساب. يمكن إنهاء أي جلسة نشطة عن بُعد لحماية حسابك. يسجل النظام تاريخ ووقت كل تسجيل دخول مع عنوان IP المستخدم. تتوفر هذه التفاصيل في سجل نشاط الحساب للعميل.

عند تسجيل الدخول من جهاز جديد، نرسل تنبيهًا أمنيًا إلى بريدك الإلكتروني. يحتوي التنبيه على معلومات الجهاز والموقع الجغرافي التقريبي. إذا لم تكن أنت من قام بالدخول، يمكنك حظر الجهاز فورًا عبر التنبيه. نحتفظ بسجل كامل لمحاولات الدخول لمدة 90 يومًا لضمان الشفافية.

خدمات ما بعد تسجيل الدخول

بمجرد الدخول إلى حسابك، تظهر لوحة التحكم الرئيسية التي تحتوي على كافة أدوات التداول. يمكنك التنقل بين أنواع الحسابات المختلفة مثل التجريبي، العادي، ECN والمحترف عبر القائمة الجانبية. يوفر قسم “فتح حساب” إمكانية إنشاء حسابات جديدة بعملات متعددة تشمل الدولار واليورو والدرهم الإماراتي. في “الملف الشخصي”، يمكنك تحديث بياناتك ورفع المستندات اللازمة للتحقق من الهوية.

قسم “المحفظة” يعرض الرصيد الحالي وحركات الحساب المالية بالتوقيت المحلي للإمارات (UTC+4). نحن نحرص على تحديث جميع العمليات بشكل فوري أو خلال 24 ساعة حسب نوع المعاملة. توفر المنصة تنبيهات فورية عند حدوث أي تغييرات في الحسابات. نستخدم تقنيات متقدمة لضمان سير العمليات بسلاسة دون انقطاع.